99kt গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

99kt আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট, আনুষ্ঠানিক ভাষায় বর্ণনা করে যে আমরা বাংলাদেশে আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা পরিচালনার সাথে সংযোগে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো 99kt সেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

99kt তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন তথ্য, এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আমরা যে তথ্য পাই। আমরা যে নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণিত হয়েছে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, বা প্রচারে অংশগ্রহণ করেন, আপনি আমাদের নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর এবং জেলা)
• KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকার কর্তৃক জারি করা পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কার্ডের বিবরণ) — মনে রাখবেন যে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বরগুলো কখনো সরাসরি 99kt দ্বারা সংরক্ষিত হয় না

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি 99kt প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন, কিছু প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে:

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম এবং বেটিং প্যাটার্ন
• যোগ্যতা যাচাই করতে এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে জিওলোকেশন ডেটা (দেশ এবং শহর স্তর)
• কুকি পরিচয়কারী এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (সম্পূর্ণ কুকির বিবরণের জন্য বিভাগ ৫ দেখুন)

তৃতীয় পক্ষের তথ্য

সীমিত পরিস্থিতিতে, 99kt তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket এবং কার্ড নেটওয়ার্ক) যারা লেনদেনের স্থিতি নিশ্চিত করে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করে
• পরিচয় যাচাই এবং KYC সেবা প্রদানকারী যারা আপনার পরিচয় নথি নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়
• প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং অর্থ-পাচার বিরোধী স্ক্রিনিং সেবা

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

99kt আমাদের সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে নিচে তালিকাভুক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• নিবন্ধন এবং KYC প্রক্রিয়ার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা সহ আপনার 99kt অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সেবা সহ 99kt প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ এবং উন্নত করতে
• আপনাকে লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে (যেমন, জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা)
• বোনাস, অফার এবং নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন
• আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ আদেশ এবং অর্থ-পাচার বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

99kt শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করি তা নিম্নরূপ:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার মতো শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC, AML এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং আমাদের সেবা উন্নয়নের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যেখানে এই স্বার্থগুলো আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই বা অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, আমরা তা শুধুমাত্র তখনই করি যখন আপনি আমাদের আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

99kt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে, এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।

সেবা প্রদানকারী

আমরা সাবধানে যাচাই করা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ করি যারা কঠোর চুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীদের মধ্যে রয়েছে:

• লেনদেন সুবিধার জন্য পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket)
• বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে পরিচয় যাচাই এবং KYC প্রদানকারী
• গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) যাদের প্ল্যাটফর্ম 99kt-এ একত্রিত করা হয়েছে — এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে গেম সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করে
• ক্লাউড হোস্টিং এবং IT অবকাঠামো প্রদানকারী যারা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

99kt আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে যদি আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য থাকি, বা যদি আমরা সৎ বিশ্বাসে মনে করি যে এই ধরনের প্রকাশ প্রতারণা প্রতিরোধ, ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে প্রয়োজন। আমরা আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99kt প্ল্যাটফর্ম দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা হল:

• অপরিহার্য কুকি — সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লগইন স্টেট সহ প্ল্যাটফর্মের কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে, কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে তা বুঝতে ব্যবহৃত। এই ডেটা একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।
• কার্যকরী কুকি — প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে দেয় (যেমন, ভাষা সেটিংস, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি) আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• মার্কেটিং কুকি — আপনার গেমিং আগ্রহের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক সামগ্রী দেখাতে আপনার সম্মতির সাথে ব্যবহৃত। আপনি যেকোনো সময় এগুলো থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা 99kt প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। কুকি পরিচালনার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশন দেখুন।

৬. ডেটা ধারণ

99kt ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না, আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় দীর্ঘ ধারণ সময়ের সাপেক্ষে। আমাদের সাধারণ ধারণ সময়কাল নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা — আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় স্থিতির সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর ধরে রাখা হয়
• লেনদেনের রেকর্ড — আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর ধরে রাখা হয়
• KYC নথি — অ কাউন্ট কার্যক্রমের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর ধরে রাখা হয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আরও দীর্ঘ

যখন আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না হয়, 99kt নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা এমনভাবে বেনামী করবে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পুনর্গঠন প্রতিরোধ করে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে যা তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা রোধ করতে পারে।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

99kt-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

99kt আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আমরা আপনার ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার পদ্ধতিতে আপনি সন্তুষ্ট না হলে, আপনার প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

99kt অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং 99kt সার্ভারের মধ্যে প্রেরণ করা সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন
• রেস্টে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 99kt কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদিও আমরা বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার চেষ্টা করি, আমরা পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকারের জন্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে, আমরা প্রযোজ্য আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

99kt প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের উল্লেখ থাকতে পারে যাদের সফ্টওয়্যার আমাদের প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করা হয়েছে। যদিও আমরা শুধুমাত্র Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করি, 99kt এই তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি অ্যাক্সেস করেন এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

99kt বাহ্যিক সংস্থাগুলোর বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে bKash এবং Nagad-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারও রয়েছে। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ফান্ড করতে এই সেবাগুলো ব্যবহার করেন, আপনার লেনদেনের ডেটাও সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষ।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

99kt প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমরা জানতে পাই যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা আমাদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব, এবং প্রযোজ্য হলে, বিষয়টি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ করব।

১১. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা 99kt-এর জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতটি মনে রাখুন:

• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর এবং মোবাইল ব্যাংকিং PIN কখনো 99kt সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণরূপে আমাদের সার্টিফাইড পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়
• লেনদেনের ইতিহাস (পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি) আইনি ও অডিট উদ্দেশ্যে বিভাগ ৬-এ নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য 99kt দ্বারা ধরে রাখা হয়
• যদি আপনি আপনার 99kt অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত লেনদেনের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ পরিচালনা করি এবং দ্রুত তদন্ত করব

99kt কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার bKash PIN, Nagad PIN, Rocket PIN, কার্ড CVV বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এই ধরনের যেকোনো অনুরোধকে প্রতারণামূলক হিসেবে গণ্য করা উচিত এবং অবিলম্বে আমাদের কাছে রিপোর্ট করা উচিত।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

99kt আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

যেখানে একটি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য — যেমন আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি, যে উদ্দেশ্যে আমরা এটি ব্যবহার করি, বা আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি তার একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

১৩. যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 99kt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]